在Skytrax年度世界航空公司奖中，澳航（Qantas）的排名再度下跌，不过仍在前十名中。

       澳航今年的排名是第八，去年澳航的排名为第七。自从2008年排名第三以来，澳航的排名逐年下降。

       今年卡塔尔航空（Qatar Airways）被评为第一。这家中东航空公司从六年前的第六名开始稳步提高。

       Skytrax首席执行官Edward Plaisted称该奖项对卡塔尔航空来说意义重大，因为这“反映了世界范围内乘客的意见，而且这是基于每一种乘客类别（进行的调查），无论是商务舱、头等舱、经济舱乘客，还是首次乘坐飞机或经常搭乘飞机出行的乘客。”

       今年排名第二的是曾在2008年荣获第一的新加坡航空公司，去年的第一名韩亚航（Asiana Airlines）今年名列第三。国泰航空（Cathay Pacific Airways）与去年一样保持第四名的位置。泰航（Thai Airways）上升四名，排名第五。

       在亚太地区，澳航排名仅次于新西兰航空（Air New Zealand），捷星（Jetstar）名列第三。新西兰航空公司新推出的豪华经济舱也在同类服务中被评为世界第一。捷星被评为亚太地区最佳廉价航空公司。韩亚航获得最佳空中乘务人员奖，而埃米尔航空（Emirate）荣获最佳机上娱乐奖。