澳洲餐饮业对信用卡只支持密码签单表示不满,从8月1日起,信用卡将不再支持签名,这让他们感到愤怒。
因为在过去几十年里,澳人夜生活之后都是大笔一挥来买单。餐饮业觉得成本将会上升,而小费会减少。
酒吧,餐厅老板们担心强迫在信用卡和借记卡上使用密码将会增加经营成本,减少小费收入,导致客人逃单。
餐饮协会主席John Hart说那些只有在一个支付终端的店主将不得不购买2到3个移动支付终端来让客人在餐桌上付账。
“这些每月要花掉30到60元,还有设法让支付终端能被送到餐桌让客人付账的改装费用,废除签名的做法过于匆忙”他说,很多餐厅老板抱怨说银行忙于切换,而忽略了对他们提供服务。
但是负责实施切换的业界团体负责人Lance Blockley说这个改变最终将让每个人都受益,以为它可以减少欺诈行为。
“很少有店家会费力比较帐单上和卡上的签名是否一致,这种授权办法不安全”他说。
据专业数据统计,每年的支付卡欺诈金额达到2.62亿元。
今年初实施的调查现实只有5%的餐厅说他们还没有准备好切换。
类似加拿大,英国,马来西亚这样的国家都成功的废除签名,同时也没有伤害他们的餐饮业。
对于Surry Hills的Bishop Sessa的老板Erez Gordon来说对让他担心的是小费收入的减少,后者对于他的餐厅非常重要。
“用笔签名的时候填上小费非常容易,但是如果用密码就比较麻烦,小费是我们吸引和保留优秀员工的重要手段。如果失去它,它将带来更多的培训,员工流失和顾客服务质量下降等负面影响”他说。
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